Outras Métricas Importantes do Marketing Digital

Métricas Importantes do Marketing Digital - Como ganhar dinheiro na Internet - Marketing Digital

Concluindo sobre Ferramentas de Métricas Online.

Qualquer ferramenta de monitoramento que você venha a conhecer, provavelmente ela vai se encaixar em uma destas 5 categorias.

5 ÁREAS DE MONITORAMENTO ONLINE

  1. Web Analytics (monitoram somente o site);
  2. AdServers  (monitoram somente as campanhas);
  3. Panels (paineis) (monitoram somente o mercado);
  4. Social Analytics  (monitoram somente as Mídias Sociais);
  5. Indicadores de Negócio  (monitoram o seu negócio);

2 – Ferramentas de AdServers

AdServers já é outra Categoria Métricas Online com Ferramentas que Basicamente são Sistemas de Gestão e Monitoramento de Publicidade On-Line.

Abaixo alguns indicadores de performance.

  • Smart;
    Impressões
    Cliques
  • Facebook Ads
    Taxa de Cliques
    Público x Engajamento
  • Google Ads
    Custo por Clique (CPC)
    Custo pos Conversão (CPC)

Estas são ferramentas que permitem a você identificar os números de suas Campanhas de Anúncios.

  • Quantos clicaram em seus anúncios;
  • Quantas viram seus anúncios;
  • Quantas comentaram seus anúncios;
  • Quantas compartilharam;
  • Em quais Plataformas;
  • quem são as pessoas que fizeram isto;

Estas são informações específicas de publicidade e são informações que não acontecem dentro de seu site.

São informações que acontecem fora de seu site e no Ambiente de Publicidade.

Com estas ferramentas você pode usar em suas campanhas de publicidade para obter informações importantes como:

  • Qual o Custo por Clique;
  • Custo por venda;
  • Custo por conversão;
  • Qual público está se engajando mais com o seu conteúdo;
  • Etc…

Isto tudo na Publicidade Online ou no Ambiente Externo de teu Site, onde a sua marca está aparecendo, seja através de:

  • Banners;
  • Portal;
  • Parceiro;
  • Blog;
  • Banners do Google Ads;
  • Facebook Ads;
  • Etc…

3 – Ferramentas de Painel (Panels)

No mundo Off-Line existem os Institutos de Pesquisa como o IBOPE que fazem entrevistas com uma série de pessoas e com base naquele número de pessoas eles fazem uma Projeção do que pensa toda uma população, assim como em Pesquisa Eleitoral

Com base na resposta de  2000 pessoas eles projetam nas outras 1 Milhão de pessoas.

No modelo Digital, estas ferramentas são similares, ou seja, são empresas que desenvolvem uma Atividade de Monitoramento de Mercado

Quando se fala em Monitoramento de Mercado, não significa monitorar um concorrente, mas de Monitorar o Mercado, ou seja, Monitoram a Audiência da Internet.

Exemplo: Qual é a Rede Social mais visitada do mundo!

  • ComScore
    Penetração da internet
    Redes sociais mais populares
  • SimilarWeb
    Ranking dos sites mais visitados
    Audiência dos concorrentes
  • E-Bit
    Produtos mais vendidos
    Ticket médio do e-commerce brasileiro

Estas empresas acima monitoram:

  • O Crescimento do Mercado;
  • O Comportamento de navegação das pessoas;
  • Comportamento dos Usuários na Internet;
  • Quais setores mais crescem na Economia Digital;

Fazem o trabalho de monitorar a temperatura do Mercado e abrir estas dados para as empresas.

Importante: Estes dados são muito importantes para fins de Planejamento e de Monitoramento do Mercado.

Importante: Destes dados coletados, parte são gratuitos e parte é vendida para as empresas lucrarem com estas informações.

Quando você quiser saber sobre os dados da Internet, pesquise nestes três site: ComScore, Similar Web e E-Bit.

O site ComScore possui dados maravilhosos e gratuitos.

O site E-Bit é bom para o Ecommerce porque trás uma ótima visão sobre seu crescimento e o Ticket Médio de produtos mais vendidos, Etc…

O site Similar Web é bom para projetar a audiência de seu concorrente.

Dica: Estas três empresas trazem dados muito importantes para enriquecer o seu trabalho de pesquisa de mercado assim como seu trabalho de Planejamento para levantar dados para suas Estratégias de Marketing Digital.

4 – Ferramentas Social Analytics

Social Analytics representa todas as Ferramentas de:

  • Técnicas;
  • Processos;
  • Indicadores.

Que na verdade trazem as Métricas de Mídias Sociais

  • Social Insider
    Taxa de engajamento
    Tendência de crescimento de audiência
  • Social Bakers
    Ranking dos canais mais populares
    Monitoramento de citações nas redes sociais (o que estão dizendo)
  • Social Blade
    Projeção de faturamento de canais no YouTube
    Monitoramento de concorrentes no Instagram

Estas três ferramentas combinadas podem trazer informações riquíssimas sobre a sua marca nas Mídias Sociais.

Estas são ferramentas que Monitoram a sua Marca dentro das Redes Sociais ou no Ambiente de Mídias Sociais.

  • Concorrentes;
  • Sua Marca;
  • Taxa de Engajamento;
  • Tudo dentro das Redes Sociais.

Com estas ferramentas você identifica Oportunidades e Ameaças para seu Negócio.

5 – Ferramentas de Indicadores de Negócios

A Ferramenta www.cyfe.com permite você criar um Dashboard (Painel de Controle)Para seu negócio.

É bom que todo empresário conheça várias Ferramentas para saber os indicadores de seu negócio.

A Ferramenta CYFE 

  • Tickets de suporte abertos 
  • NPS (Net Promoter Score) 
  • Margem de lucro 
  • Custo por venda 
  • Receita x Despesas

Esta ferramenta vai extrair estes dados pra você de forma automática e colocar tudo isto em uma única tela.

  • Otimizando o seu tempo;
  • Dando Velocidade de acesso à informação;
  • Compartilhar com um número maior de pessoas.

Quantos tickets de suporte são abertos, A Taxa de pessoas que recomendam o seu negócio, Margem de lucro, Custo por Venda, Receitas x Despesas, entre outros milhares de indicadores que você pode incluir em seu Dashboard.

Resumindo:

Provavelmente você terá que usar pelo menos uma destas ferramentas de Web Analytics e à medida que for conhecendo cada uma delas vai aprender quais geram mais valor pra você.

Você certamente vai ter que usar uma ferramenta de AdServer para monitorar suas campanhas.

Vai precisar de uma ferramenta de Panels para obter dados de mercado para conseguir informações mais seguras de seus concorrentes.

Em Social Analytics talves uma ferramenta te atenda para complementar seus dados de pesquisas sobre seu negócio.

E com toda certeza você vai precisar de uma ferramenta de Indicador de Negócios para reunir todos estes dados de negócios afinal não é só de seguidores que a empresa precisa, mas de margem de lucro Etc…

A soma destas ferramentas é que vai permitir que você tenha maior clareza sobre os seus investimento para crescer mais rápido e melhor.

TÍTULO DO SLID CRO (Conversion Rate Optimizer)

Profissional dedicado ao monitoramento e performance dos indicadores de Marketing Digital.

Ou gerente de Performance que é na verdade um Profissional de Marketing Digital

Ele deve estar sempre 100% dedicado a acompanhar as métricas de seu Negócio Online priorando pela melhoria destas métricas e conhecendo a fundo todos os indicadores de seu negócio..

  • Conhece as metas e recursos da empresa
  • Domina os principais indicadores digitais
  • Testa modelos de páginas, títulos, botões, copy, estratégias em busca de redução de custo e aumento de receitas
  • Estuda, implementa, testa e valida estratégias de crescimento rápido (growth hacking)

Obs: Para isto é preciso ele testar muito todos os modelos de página e estar constantemente fazendo adaptações à sua Estratégia de Marketing Digital.

O fato do Mercado ser muito Dinâmico faz com que ele esteja buscando constantemente novas técnicas de crescimento e aperfeiçoamento.

O Nome deste Profissional é Growth Hacking

Resumindo:

Quanto melhor você entende das métricas mais você acompanha e se adapta obtendo mais resultados com menos despesas.

Os indicadores e os números são os seus melhores amigos, não ignore isto.

Quando você não conhece os números, você está trabalhando no escuro sem saber se está lucrando ou perdendo dinheiro.

Quero aprender o Marketing Digital

Qual a Importância das Métricas no Marketing Digital
Quais as principais Métricas do Marketing Digital
Visão Geral das Métricas do Marketing Digital
Web Analytics do Marketing Digital
Outras Métricas Importantes do Marketing Digital